Дата: 10.06.2025 г.
Публичная оферта
НА ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ЦИФРОВЫМ ЗАПИСЯМ
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с текстом данной оферты
Если вы не согласны с каким-либо из его пунктов, рекомендую отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
Оплата означает ваше полное согласие с изложенными в Оферте условиями.
Если что-то вызовет сомнения или вопросы, напишите на электронную почту ne.medvedeva@bk.ru
С уважением к вам, Медведева Надежда Евгеньевна.
ИП Медведева Надежда Евгеньевна, ИНН 781430550463, ОГРНИП
324784700234651
ОФЕРТА
НА УЧАСТИЕ В МЕРОПРИЯТИИ
И/ИЛИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ДОСТУПА К ЦИФРОВЫМ ЗАПИСЯМ
Индивидуальный предприниматель Медведева Надежда Евгеньевна, ОГРНИП 324784700234651, ИНН 781430550463, именуемый в дальнейшем «ИСПОЛНИТЕЛЬ», предлагает заключить договор по организации участия в мероприятии и/или предоставление доступа к цифровым записям с любым физическим лицом посредством совершения акцепта настоящей Оферты на изложенных ниже условиях.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и совершения акцепта, лицо, производящее акцепт настоящей Оферты, становится «ЗАКАЗЧИКОМ».
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.
Внимательно прочитайте текст данной оферты и, если вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Исполнитель предлагает вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для акцепта.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Оферта – настоящее публичное предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого следует воля Исполнителя заключить договор на организацию участия в мероприятии и/или предоставление доступа к цифровым записям на указанных в настоящем предложении условиях с любым лицом, отозвавшимся на данное предложение.
Оферта опубликована на официальном сайте Исполнителя по адресу: https://ligasvobodnihdush.ru/start.
Сайт - интернет-ресурс Исполнителя, размещённый в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: https://ligasvobodnihdush.ru/start, включая его домены и поддомены, предназначенный для размещения информации об Услугах, оформления заявок и оплаты.
Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты, путём совершения действий, направленных на оформление заявки и оплату Услуг, что признаётся заключением договора между Заказчиком и Исполнителем.
Услуга – деятельность Исполнителя по организации и проведению Мероприятия и/или предоставлению доступа к Цифровым записям (медитациям, лекциям, мастер-классам, вебинарам, тренингам и иным материалам) в аудио- и видеоформате, предназначенные для личного использования Заказчиком.
Цифровая запись - аудио-, видео- или мультимедийный файл, в том числе сложносоставной, зафиксированный в электронном (цифровом) формате, содержащий информацию, предназначенную для воспроизведения с использованием электронных устройств. Цифровая запись может включать в себя медитации, лекции, мастер-классы, вебинары, тренинги и иные материалы, предоставленные Исполнителем. Описание и информация об условиях предоставления доступа к цифровым записям размещена на Сайте Исполнителя по адресу: https://ligasvobodnihdush.ru/start.
Мероприятие - услуга, оказываемая Исполнителем в групповом формате, направленная на передачу информации по определённой тематике, проводимая в форме очного (офлайн) участия и/или в формате онлайн-трансляции с использованием программных сервисов для видеоконференцсвязи и/или обмена сообщениями (например, Zoom, платформа GetCourse с использованием OBS Studio или иные, на усмотрение Исполнителя). Информация о названии, программе, формате проведения (очно/онлайн), месте, сроках, стоимости и иных параметрах конкретного Мероприятия размещается на соответствующей странице Сайта Исполнителя.
Стоимость – цена Услуг, указанная на сайте Исполнителя и доступная для ознакомления Заказчиком до акцепта Оферты.
Доступ к услугам – предоставление Заказчику возможности участия в Мероприятии в режиме онлайн-трансляции и/или получение доступа к просмотру или прослушиванию Цифровой записи посредством временного доступа к ней через Платформу в личных целях, без передачи исключительных прав и без права распространения.
Платформа - интернет-сервис GetCourse по адресу https://getcourse.ru, предназначенный для размещения, хранения и предоставления доступа к цифровой записи.
Заказчик – физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту и заключившее договор с Исполнителем на предоставление цифровой записи.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель Медведева Надежда Евгеньевна, ОГРНИП 324784700234651, ИНН 781430550463.
Персональные данные Заказчика – любая информация в соответствии с Федеральным законом «О персональных данных», полученная Исполнителем от Заказчика.
Политика обработки персональных данных – документ, на основании которого Оператор обработки персональных данных осуществляет обработку данных Исполнителя.
Согласие на обработку персональных данных – документ, являющийся основанием обработки персональных данных Заказчика.
Согласие на рассылку электронных сообщений – документ, являющийся основанием для рассылки материалов рекламного и (или) информационного характера.
- ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
- Исполнитель обязуется предоставить Заказчику возможность участия в Мероприятии (в очной (офлайн) форме и/или в формате онлайн-трансляции) и/или доступ к Цифровым записям в порядке и в сроки, предусмотренные в настоящей Оферте и указанные на Сайте. Заказчик обязуется заполнить заявку на Сайте, предоставить необходимые достоверные персональные данные, оплатить выбранную Услугу и принять оказанную Услугу.
- Заказчик самостоятельно выбирает на Сайте Исполнителя Услугу, оформляя заявку на участие в Мероприятии и/или получение конкретной Цифровой записи. После выбора услуги, заполнения заявки и осуществления оплаты Заказчик приобретает право на получение Услуги в объеме и на условиях, указанных в настоящей Оферте и на Сайте.
- Моментом начала исполнения Услуг считается:
- при участии в Мероприятии - момент начала проведения Мероприятия,
- при предоставлении доступа к цифровой записи - направление Заказчику ссылки для доступа к выбранной цифровой записи через Платформу.
- Моментом окончания оказания Услуг считается предоставление Заказчику выбранной услуги в полном объеме:
- при участии в Мероприятии - момент проведения Мероприятия независимо от фактического участия Заказчика,
- при предоставлении доступа к цифровой записи - предоставление доступа к выбранной цифровой записи в личном кабинете на Платформе, независимо от факта ее использования (просмотра/прослушивания).
- Неявка Заказчика на Мероприятие в очной форме, не связанных с виной Исполнителя, признается фактом получения Услуги.
- При выборе Услуги участия в Мероприятии Заказчику дополнительно может быть предоставлен доступ к записи Мероприятия на срок, установленный Исполнителем.
- Мероприятия, проводимые Исполнителем, являются групповыми по своей природе и не предусматривают индивидуального сопровождения каждого Заказчика.
- Заказчик уведомлен, что под оказанием качественной услуги подразумевается предоставление Исполнителем Услуг в объеме, сроке и порядке, соответствующих выбранной Заказчиком услуге, указанной на сайте Исполнителя https://ligasvobodnihdush.ru/start.
- Заказчик подтверждает, что результат использования Услуг зависит исключительно от собственных действий Заказчика, его вовлеченности и состояния. Результат использования и полезный эффект невозможно объективно измерить, он носить субъективный характер и не подлежит объективной оценке.
- 2.10.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной Услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку.
- Несоответствие ожиданиям Заказчика и/или его отрицательная субъективная оценка не являются основаниями для признания Услуги некачественной или оказанной не в полном объеме. Также не являются такими основаниями мнения третьих лиц, отличные от мнения Исполнителя, его сотрудников и/или партнеров.
- ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
- Доступ к Услугам предоставляется Заказчику после 100% оплаты стоимости выбранной Услуги.
- Совершение акцепта, влекущее заключение договора между Исполнителем и Заказчиком на предоставление доступа к Услуге, осуществляется путем совершения Заказчиком следующих действий: заполнение заявки на получение услуг на сайте и на Платформе (по необходимости), содержащей в себе данные заполнившего её лица, и внесение стоимости Услуги.
Заявка однозначно идентифицирует лицо, её подавшего, как Заказчика.
- Для оформления заявки через сайт Исполнителя Заказчик предоставляет следующие данные: имя, фамилию, адрес электронной почты, номер телефона. После заполнения всех полей для подачи заявки, лицо, желающее получить Услугу, подтверждает правильность и достоверность указанных им данных и выражает желание подать заявку путем активации поля такого типа как «Далее» или иного, аналогичного ему по функциональному назначению. Одновременно Заказчик проставляет отметку (знак «V») в поле «Даю согласие на обработку персональных данных и ознакомлен с Условиями» и по своему усмотрению — даёт или не даёт согласие на получение информационной и рекламной рассылки, проставляя либо не проставляя соответствующую отметку в графе «Даю согласие на получение рекламной и информационной рассылки».
- При отсутствии согласия на обработку персональных данных Услуга оказана быть не может.
- В случае, если Заказчик приобретает Услугу в пользу иного лица (выгодоприобретателя), он обязуется указать достоверные сведения о таком лице, необходимые для предоставления Услуги, а также подтверждает, что получил от выгодоприобретателя согласие на получение Услуги, передачу его персональных данных Исполнителю и их обработку в рамках исполнения настоящей Оферты. Исполнитель вправе отказать в предоставлении доступа, если такие сведения не были предоставлены или предоставлены ненадлежащим образом.
- Согласие на обработку персональных данных, а также согласие на получение рекламной рассылки может быть отозвано Заказчиком в любое время после заключения договора на предоставление Услуги, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, путем направления отзыва согласия по адресу: ne.medvedeva@bk.ru
Заказчик уведомлен, что отзыв согласия на обработку персональных данных может повлечь невозможность дальнейшего исполнения обязательств по договору.
- С момента отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимых для исполнения обязательств по акцептованной Оферте, Исполнитель вправе прекратить оказание Услуги. При этом обязательства Исполнителя перед Заказчиком считаются выполнеными в полном объеме, если на момент отзыва согласия доступ к Услуге был предоставлен, либо исполнение Услуги стало невозможным без указанных данных.
- Заказчик уведомлен(на), что в случае отзыва физическим лицом или его представителем согласия на обработку персональных данных, Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия физического лица при наличии оснований, указанных в пунктах 2 – 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ «О персональных данных».
- В случае отзыва согласия на получение информационной и рекламной рассылки Заказчик лишается возможности получать сведения о специальных предложениях, новых продуктах, акциях и полезных материалах.
- 3.10.Заказчик несёт ответственность за корректность персональных данных, указанных при оформлении заявки. В случае указания некорректных или недействующих данных Исполнитель вправе направить информацию о доступе к Услуге через любые возможные каналы связи, используемые Заказчиком (в том числе электронная почта, личный кабинет на Платформе, интегрированные чат-боты). Переписка, осуществляемая в личном кабинете Заказчика на Платформе, признаётся официальным способом взаимодействия сторон.
- Срок доступа к Услуге указывается на Сайте и в личном кабинете Платформы.
- 3.12.Одновременно с оформлением заявки, включая предоставление персональных данных, лицо, заполнившее заявку переходит по ссылке на оплату стоимости Услуг. Оплата происходит на сайте Исполнителя в соответствии с условиями выбранной Услуги. После осуществления оплаты на электронную почту Заказчика направляется сформированный чек.
- 3.13.В процессе проведения оплаты Лицо, желающее получить Услугу, подтверждает ознакомление и согласие с условиями Оферты путем проставления знака «V» напротив графы «Согласен с условиями Оферты».
- 3.14.После оплаты Услуги по предоставлению доступа к Цифровой записи Исполнитель в течение двух рабочих дней направляет уведомление со ссылкой для доступа к Платформе на адрес электронной почты (либо по другим каналам связи, в том числе через мессенджер, СМС или в личном кабинете на Платформе), указанный Заказчиком при оформлении заявки Доступ предоставляется на оплаченный период. С момента предоставления доступа Услуга считается оказанной в полном объёме.
- 3.15.При первичной регистрации на Платформе Заказчику на указанную при регистрации электронную почту направляется письмо с активационной ссылкой. Для корректного получения писем в дальнейшем необходимо перейти по указанной ссылке и активировать регистрацию. В противном случае возможно некорректное отображение писем или их автоматическое попадание в папку «Спам». Заказчик самостоятельно обеспечивает контроль получения писем, включая проверку папок входящей корреспонденции и несет ответственность за несвоевременное ознакомление с направленной информацией.
- 3.16.В случае, если Заказчик произвёл оплату, но не получил доступ к услуге или не нашёл письмо с информацией о ней, он обязан обратиться к Исполнителю по электронной почте ne.medvedeva@bk.ru. В случае пропуска разумного срока для обращения и/или самостоятельного использования предоставленного доступа, Услуга считается оказанной надлежащим образом.
- 3.17.После оформления участия в Мероприятии на адрес электронной почты, указанный Заказчиком, направляется письмо с инструкцией по подключению (для онлайн-формата) и иной организационной информацией. Дата и время проведения Мероприятия (очная форма и/или онлайн) указываются на соответствующей странице Сайта Исполнителя. Дополнительно информация направляется через чат-боты Платформы или мессенджеры, указанные Заказчиком. Заказчик самостоятельно следит за получением сообщений, включая проверку папок «Спам», уведомлений на Платформе и в мессенджерах, и несет ответственность за несвоевременное ознакомление с ними. В случае неполучения письма Заказчик обязан своевременно обратиться к Исполнителю через контакты, указанные на Сайте.
- 3.18.Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя. К таким причинам, в частности, но не ограничиваясь, относятся: сбои в работе сети Интернет, программного обеспечения, оборудования или технических средств, используемых Заказчиком, а также неиспользование Заказчиком предоставленного доступа к цифровому контенту по любой причине, не связанной с действиями (бездействием) Исполнителя. Заказчик самостоятельно несёт ответственность за обеспечение технической/физической возможности участия в Мероприятии и/или получения доступа к Цифровым записям.
- 3.19.Место проведения очного Мероприятия указывается на Сайте Исполнителя и/или в информационных письмах, направляемых Заказчику после оформления заявки. Исполнитель вправе изменить место проведения при сохранении территории (населенного пункта), предварительно уведомив Заказчика не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа.
- 3.20.Участвуя в Мероприятии Заказчик уведомлен и согласен на проведение фото-, видео- и аудиосъёмки с его участием, обработку, хранение и последующее использование Исполнителем изображения, голоса и высказываний Заказчика, а также аудио- и видеозаписей части или всего Мероприятия в соцсетях и на Сайте Исполнителя, в презентационных и информационных материалах.
- 3.21.Если Заказчик не желает участвовать в фото-, видео- и аудиосъёмке, он до начала Мероприятия обязан уведомить об этом Исполнителя по электронной почте ne.medvedeva@bk.ru или сообщить представителю Исполнителя на месте проведения. Исполнитель принимает технические и организационные меры, направленные на исключение включения Заказчика в кадр/аудио, в пределах разумных технических возможностей.
- 3.22.Участие в Мероприятии (в том числе вход в офлайн-зал, подключение к онлайн-сессии, вхождение в вебинарную платформу и прочие аналогичные действия) без предварительного письменного отказа считается согласием Заказчика на обработку и использование его изображения, голоса и/или результатов участия (записи).
4. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ ОКАЗЫВАЕМЫХ УСЛУГ
- Услуги, тарифы, условия и стоимость размещены на сайте Исполнителя по адресу: https://ligasvobodnihdush.ru/start
- Оплата стоимости Услуги осуществляется в безналичной форме после заполнения Заказчиком необходимых персональных данных в заявке, размещённой на Сайте Исполнителя, путём внесения оплаты через доступные способы на странице оформления Услуги.
- При оплате через автоматизированные способы оплаты, реализованные на Сайте Исполнителя или через сторонние платёжные системы Исполнитель не несёт ответственности за технические сбои, задержки или иные ошибки, возникшие по вине платёжных агрегаторов.
- Обязательство Заказчика по оплате Услуги считается исполненным с момента предоставления необходимых персональных данных посредством заполнения заявки на Сайте Исполнителя и зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
- Услуги оказываются непосредственно Заказчику либо иному лицу, в пользу которого Заказчик заключил настоящий Договор и произвёл оплату стоимости Услуг.
- Неуплата Заказчиком стоимости Услуги в установленные сроки и (или) в полном объёме, в том числе вследствие особенностей проведения платежа третьими лицами, может повлечь отказ в предоставлении доступа к Услуге до момента поступления оплаты на расчётный счёт Исполнителя в полном объёме.
- При оплате Услуги третьим лицом обязанность по надлежащей оплате и ответственность за правильность указания данных в заявке остаются за Заказчиком.
- Исполнитель не несёт ответственности за ошибки, допущенные Заказчиком при оформлении заявки или внесении оплаты, в том числе за неправильно указанные реквизиты, сумму платежа или контактные данные.
- В случае если на момент оплаты стоимость Услуги была изменена, действует стоимость, указанная на Сайте Исполнителя на момент проведения оплаты Заказчиком в полном объеме.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязан:
- оказать Услуги в соответствии с выбранным Заказчиком Услугой и Тарифом качественно, своевременно и в полном объеме;
- соблюдать конфиденциальность предоставленной Заказчиком информации;
- не раскрывать и не передавать третьим лицам персональные данные Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Политикой конфиденциальности;
- информировать Заказчика о существенных изменениях, касающихся условий оказания Услуги, путём размещения информации на Сайте и/или в личном кабинете Заказчика, либо иным способом, предусмотренным настоящей Офертой.
5.2. Исполнитель имеет право:
- не приступать к оказанию Услуг, а также приостанавливать оказание Услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящему Договору, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты; непредставление персональных, регистрационных или иных данных при заполнении заявки необходимых для оказания услуг;
- Исполнитель вправе прекратить оказание Услуг и расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае отзыва Заказчиком согласия на обработку персональных данных, если дальнейшее исполнение Договора становится невозможным в отсутствие таких данных;
- отказать в предоставлении Услуги Заказчику до предоставления необходимых для оказания услуги персональных данных, акцепта Оферты, предоставления согласия на обработку персональных данных.
- изменять сроки оказания услуг, не изменяя объем Услуг;
- изменить или дополнить условия настоящей Оферты, разместив новые условия на сайте;
- отказаться от исполнения обязательств, известив об этом Заказчика посредством направления уведомления на адрес его электронной почты или на мобильные мессенджеры при невозможности оказания Услуги по независящим от Исполнителя причинам (в том числе техническим или юридическим). Возврат уплаченных средств осуществляется только в той части, в которой Услуга не была оказана;
- при невозможности исполнения Услуги, возникшей по вине Заказчика, Исполнитель имеет право удерживать оплату в полном объеме.
5.3. Заказчик обязан:
- предоставить достоверные, актуальные и полные персональные данные при оформлении заявки на получение Услуги, в том числе корректный адрес электронной почты и иные контактные данные, необходимые для исполнения настоящей Оферты;
- произвести оплату выбранной Услуги в полном объёме в порядке и на условиях, указанных на Сайте Исполнителя и в настоящей Оферте;
- самостоятельно обеспечить техническую возможность получения доступа к Услуге, включая наличие стабильного интернет-соединения, актуального программного обеспечения и устройств для воспроизведения контента;
- не передавать доступ к Услугам третьим лицам, не воспроизводить, не копировать, не распространять и не использовать предоставленные цифровые записи в коммерческих целях или иным способом, нарушающим права Исполнителя и законодательство Российской Федерации об интеллектуальной собственности;
- не вмешиваться в техническое функционирование Платформы и не предпринимать попыток обхода установленных Исполнителем средств защиты цифрового контента, включая, но не ограничиваясь, ограничениями на скачивание, копирование, запись экрана, передачу третьим лицам и иные действия, направленные на нарушение прав правообладателя;
- в случае отзыва согласия на обработку персональных данных, заранее ознакомиться с возможными последствиями, включая невозможность оказания Услуг и одностороннее расторжение договора;
- ознакомиться с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности, а также иными документами, размещёнными на Сайте Исполнителя, до момента подачи заявки и оплаты Услуги;
- оплатить фактически понесенные расходы Исполнителя при отказе от Услуг.
5.4. Заказчик имеет право:
- отказаться от исполнения обязательств по Оферте, направив соответствующее заявление Исполнителю по электронной почте, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов;
- обратиться к Исполнителю по вопросам, связанным с доступом к Услугам, техническими сбоями либо иными затруднениями, возникшими при получении Услуги, через указанные каналы связи (электронная почта, мессенджеры, личный кабинет на Платформе и др.);
- использовать Цифровой контент исключительно в личных целях, без права воспроизведения, распространения, передачи третьим лицам или использования в коммерческой деятельности;
- отказаться от получения рекламной и информационной рассылки, не влияя при этом на доступ к Услугам и исполнение условий настоящей Оферты;
- потребовать возврат оплаченной суммы в порядке, предусмотренном настоящей Офертой и действующим законодательством в случае непредоставления доступа к Услуге по вине Исполнителя.
6. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ И ИНФОРМАЦИОННУЮ БЕЗОПАСНОСТЬ
- Все исключительные права на результаты Мероприятий и Цифровые записи (в том числе аудио-, видеоматериалы, медитации и иные элементы контента) принадлежат соответствующему правообладателю — Автору Шлоен Марии Анатольевне. Исполнитель использует указанный контент на основании лицензионного договора, заключённого с Автором, и вправе предоставлять доступ к нему третьим лицам (Заказчикам) исключительно в рамках простой (неисключительной) лицензии и в объёме, предусмотренном настоящей Офертой.
- Такие авторские права как право авторства, право на имя, право на неприкосновенность произведения, возникают с момента создания результатов интеллектуальной деятельности и действуют бессрочно. Исключительное право действует с момента создания, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.
- Запрещается воспроизведение, копирование, распространение, публичная демонстрация, размещение в интернете и иное использование цифрового контента, предоставленного в рамках Услуги, за пределами личного ознакомления, без письменного разрешения правообладателя.
- Нарушение условий настоящего раздела считается существенным нарушением договора и влечёт за собой: – право Исполнителя на немедленное прекращение предоставления Услуг без возврата оплаченных средств; – обязанность Заказчика компенсировать убытки, причинённые таким нарушением, включая ущерб, нанесённый репутации, и (или) понесённые расходы на правовую защиту; – возможность привлечения Заказчика к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, включая ответственность по ст. 1301 Гражданского кодекса РФ (компенсация за нарушение исключительных прав в размере до 5 000 000 рублей).
- Исполнитель вправе использовать технические и организационные средства для защиты Контента от несанкционированного копирования, скачивания и распространения. Заказчик обязуется не предпринимать действий, направленных на обход таких средств защиты.
- Стороны обязуются соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной в ходе оказания Услуг в устной, письменной, печатной, электронной или в любой другой форме, на любом носителе, переданной сторонами.
7. ПОРЯДОК УРЕГУЛИРОВАНИЯ СПОРОВ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
- За неисполнение или ненадлежащие исполнение обязательств по договору, заключенному посредством акцепта настоящей Оферты, стороны несут ответственность согласно законодательству Российской Федерации.
- Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после акцепта Оферты и находящимися вне разумного контроля Сторон. К таким обстоятельствам относятся, в частности: стихийные бедствия, перебои в работе Интернета, сбои платёжных систем, действия государственных органов и иные события, которые невозможно было предвидеть или предотвратить.
- Все споры и разногласия, возникшие в связи с исполнением договора на оказание услуг, заключенного посредством совершения Заказчиком акцепта настоящей Оферты, решаются Сторонами путем переговоров. Досудебный порядок урегулирования спора состоит из направления Заказчиком претензии в письменной форме на адрес электронной почты ne.medvedeva@bk.ru с пометкой в шапке письма «претензия».
- Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.
- Если Заказчик отказывается от получения Услуги после полной оплаты и заполнения заявки, но до проведения Мероприятия или предоставления доступа к Цифровой записи, Исполнитель возвращает уплаченную сумму за вычетом фактически понесённых расходов.
- В случае, если невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, из оплаты Заказчика удерживается сумма фактически понесенных расходов и оказанных Услуг. Фактически понесённые расходы Исполнителя состоят из расходов, понесённых в целях организации и обеспечения оказания Услуг в интересах Заказчика, включая, но не ограничиваясь, оплатой технических, административных, производственных, организационных и иных сопутствующих издержек, необходимых для подготовки и реализации Услуги.
- При поступлении от Заказчика письменного требования о возврате денежных средств после начала оказания Услуги, то есть после начала Мероприятия или предоставления доступа к Цифровой записи, возврат не производится, поскольку Услуга считается оказанной в полном объёме и надлежащим образом.
- Заказчик уведомлен о том, что при возврате денежных средств за неоказанные услуги комиссия, взимаемая банком или платежным агентом при оплате на сайте или при оформлении беспроцентной рассрочки, возврату не подлежит. Конкретная сумма фактических затрат для каждого случая определяется Исполнителем исходя из фактических обстоятельств по соответствующему заявлению о возврате.
- Возврат денежных средств за неоказанные услуги осуществляется Исполнителем в десятидневный срок со дня получения Исполнителем заявления на возврат. При этом дальнейший срок зачисления денежных средств на счет Заказчика зависит исключительно от персональной работы, политики и оперативности обслуживающего банка.
- Исполнитель не несет ответственности за не достижение Заказчиком результатов, которых он рассчитывал достичь, используя Услуги Исполнителя (за несоответствие результатов оказанных Услуг ожиданиям Заказчика).
- Исполнитель не несет ответственности в случае неисполнения или ненадлежащего оказания услуг со своей стороны или со стороны третьих лиц, возникших из-за недостоверности, недостаточности или несвоевременности подтверждающих сведений, предоставленных Заказчиком, а также возникших вследствие других нарушений условий настоящей Оферты со стороны Заказчика.
- Возмещению подлежит прямой действительный ущерб, нанесенный Сторонами настоящей оферты друг-другу. Упущенная выгода не возмещается.
- Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящей Оферте за: какие-либо действия или бездействия, являющиеся прямым или косвенным результатом действий или бездействий каких-либо третьих сторон; какие-либо косвенные убытки или упущенную выгоду Заказчика или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет.
- Совокупная имущественная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте, по любому требованию, вытекающему из её исполнения, ограничивается размером фактически уплаченной Заказчиком стоимости соответствующей Услуги. Указанное ограничение не распространяется на случаи, когда иное прямо предусмотрено законодательством Российской Федерации.
8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
- Настоящая Оферта является официальным предложением Исполнителя, размещённым на Сайте, и представляет собой договор присоединения в смысле статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации.
- Совершение Заказчиком действий по оформлению заявки и оплате Услуги признаётся акцептом настоящей Оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. С момента акцепта Оферта считается заключённой и приобретает юридическую силу договора.
- Переписка Сторон, осуществляемая через электронную почту, личный кабинет на Платформе, а также с использованием мессенджеров и иных средств связи, указанных Заказчиком при оформлении заявки (в том числе через открытые каналы связи: Интернет, факс, мессенджеры), признаётся юридически значимой и приравнивается к письменной форме, при условии, что Стороны могут идентифицировать друг друга по адресам отправки сообщений. Предоставляя адрес электронной почты и контактный номер телефона, Заказчик подтверждает своё согласие на такой формат взаимодействия.
- Анонимные запросы к Исполнителю с предложением о предоставлении Услуг либо иными требованиями не обрабатываются.
- Признание любого из положений настоящей Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных её положений.
- Актуальная редакция настоящей Оферты размещается на Сайте Исполнителя. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Сайте, если не указано иное. Заказчик самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей оферты. Действующая редакции оферты вступает в силу с момента опубликования на указанных сайтах. Изменения, вносимые в оферту, не имеют обратной силы. Новая редакция Оферты применяется только к Заказчикам, не совершившим акцепт Оферты до момента её изменения. Условия, принятые Заказчиком до внесения изменений, сохраняют силу до полного исполнения обязательств Сторонами.
- В вопросах, не предусмотренных настоящей Офертой, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
- Своим акцептом Заказчик подтверждает, что все условия настоящей Оферты ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме.
ИСПОЛНИТЕЛЬ:
Индивидуальный предприниматель
Медведева Надежда Евгеньевна
ИНН: 781430550463
ОГРНИП: 324784700234651
Банковские реквизиты:
р/с 40802810555000471549
к/с 30101810500000000653
БИК: 044030653
СЕВЕРО-ЗАПАДНЫЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
e-mail: ne.medvedeva@bk.ru